累計70万枚販売している休養専用ウェア
『VENEX(ベネクス)リカバリーウェア』の専門店

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効果が実感頂けなければ、返金いたします。


VENEXリカバリーウェアが気になっているけど、効果が実感出来るか心配・・・

そんなお客様にも安心してお試し頂けるキャンペーンをご用意しました。
ご購入後30日以内で効果を実感頂けなかった場合、商品代金を返金いたします。




キャンペーン概要



キャンペーン名称

返金保証キャンペーン



キャンペーン対象期間

2018年12月1日(土)〜2018年12月25日(火)までのご注文



キャンペーン対象者

上記期間内に当店でベネクスリカバリーウェアを購入されたお客様のうち、
注文日より30日以内に返送頂いた方(当日消印有効)
※ウェアのみ対象となります。
※お客様1人につき1回、商品点数は4点まで
※返品時には、商品・ノベルティ・納品明細書・申し込み用紙(返品用書類)を必ず同梱の上ご返送ください。



下記内容に該当した場合、キャンペーン対象外となりますのでご注意ください。
・キャンペーン期間外に購入された方
・同一のお客様による、複数回の返品の場合
・購入時の同梱物一式が揃っていない場合(カタログを除く)
・ウェア以外の商品をご購入の場合(レッグコンフォート、アイマスクなど)
※キャンペーン対象外の場合、着払いにて商品をお客様へ返送いたします。





返金金額

商品価格全額をご返金

※送料や代引き手数料などの商品価格以外は対象外となります。
※ポイント利用分につきましては、ポイントでの返金となります。
※期間限定ポイントを利用し、返金時に期限切れとなっているポイント分につきましては返金対象外となります。


返金方法はお支払いの方法によって異なります。
クレジットカード決済の場合はクレジットカード経由でご返金
代引き、後払いの場合は銀行振込でご返金(振込手数料は弊社負担)
商品到着後、2週間程度でご返金させて頂きます。





商品の返送先住所

〒150-0011
東京都渋谷区東3丁目15-12 第2アワヤビル3F
株式会社ヤン VENEX返金保証キャンペーン事務局宛



     

返品の流れ




申し込み用紙はこちら

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よくある質問



Q. ノベルティは返送しなくていいですか?
必ずノベルティも一緒にご返送ください。
Q. Amazonより購入しましたが適用されますか?
申し訳ございませんが、Amazonでのご購入は対象外となります。
Q.いつまでに返品すればいいですか?
注文日より30日以内にご返送ください。
Q. 商品の箱を捨ててしまいました。
箱を捨ててしまわれた場合は箱の返送は結構です。
Q.商品を「着払いで」送ってしまいました。
恐れ入りますが、ご返金する金額より着払い分の代金を引かせて頂きます。
Q.返品の際、運送会社に指定はありますか?
指定業者はございません。
Q.キャンペーンが適用されたはずなのに、すでにクレジットカードで購入金額が引き落としされていました。
クレジットカード会社様の締日のタイミングによっては引き落とし後のご返金となる場合がございます。
カード会社様の明細にてご確認ください。
Q.購入時はクレジットカード決済でしたが、銀行口座に振込して欲しいです。
申し訳ございません。購入時のクレジットカード経由でのご返金となります。
Q.どのような方法で返金されますか?
ご購入時の決済方法によって異なります。
代金引き換え、後払いの場合・・・ご指定の銀行口座に振込
クレジットカード決済、AmazonPay・・・決済キャンセル(カード会社様経由でのご返金)
Q.購入時に付与されたポイントはどうなりますか?
返品された商品の購入金額に付与されたポイント分のみ取り消しさせて頂きます。
Q.VENEXSHOPから返金の連絡がきますか?
はい、弊社へ商品到着時とご返金完了時にご登録のメールアドレスにご連絡をいたします。
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